Содержание
Это отличный шанс получить обратную связь от нового сотрудника и учесть его опыт и впечатления для дальнейшего улучшения онбординга. В первый рабочий день важно правильно встретить сотрудника, провести “экскурсию” по офису, познакомить с коллегами, ознакомить с планом адаптации. В таком случае команде рекрутмента придется заново инициировать процесс подбора и найма кандидатов, который будет стоить компании несколько окладов ушедшего сотрудника. Некачественный онбординг приводит к потерям ценных специалистов, временным и материальным затратам, тормозит развитие компании и разрушает ее бренд. Адаптация сотрудника должна привести к тому, что новые сотрудники будут строить отношения с существующими членами команды. Налаживание хороших командных отношений на раннем этапе поможет сильным командам в будущем.
Избегайте этого плохого первого впечатления, подготовив необходимое оборудование до того, как ваш новый сотрудник приступит к работе. Вы можете заставить нового сотрудника почувствовать себя особенным, добавив индивидуальный подход, например приветственный баннер или табличку. Фактически, организации с успешными планами онбординга имеют на 62% больше времени и производительности. Новые сотрудники могут тратить меньше времени на то, чтобы понять, как работает принтер или как использовать свой инструмент управления проектами, и больше времени на выполнение работы.
Давайте разбираться и выяснять, на что нужно ориентироваться HR-специалисту. Когда подобное не учитывается, есть вероятность прекращения сотрудничества с толковым специалистом в скором времени. К тому же, он может уйти к конкуренту, что также оставит вас в невыгодном положении. Обеспечиваем доступ к документам и корпоративным программам с рабочего места и смартфона, а также по конфиденциальным каналам связи при выполнении задач из дома или во время командировок.
Преимущества успешного процесса онбординга
Под последней иногда понимают все мероприятия, которые проводят для нового сотрудника в первые месяцы его работы. Но чаще слова «адаптация» и «онбординг» используют как синонимы. Термин произошёл от английского словосочетания on board, что означает «на борт». Онбординг — это набор мероприятий, которые помогают новому сотруднику стать частью команды, снизить уровень стресса и начать получать рабочие результаты. Сюда входит приветственное письмо, вводный курс, инструктаж, знакомство с коллегами, а также практическая часть.
Существует глобальная проблема нехватки квалифицированных специалистов. Таким образом, сложилась ситуация, когда количество тех самых высококвалифицированных специалистов с нужным набором навыков не поспевает за такими темпами, и возникает борьба за ценные кадры. Для каждого отдела, где укажите временные ограничения для всех этапов ввода в коллектив — не отклоняйтесь от них. Он быстро почувствует себя частью дружной команды. Именно такие работники считаются самыми сплоченными и сильными. Дела организации движутся вперед, когда все счастливы и действуют заодно.
При грамотном подходе для ознакомления составляется программа с текстовым описанием или видеоматериалами, объясняющими процесс работы. По факту прохождения сотруднику могут отправляться практические задания, чтобы понять, как он усваивает новую информацию – а в конце обязательно берется обратная связь. В конце адаптационного периода проводится финальная встреча, с обсуждением итогов.
Уменьшает стресс у сотрудников
Человек должен понимать, как устроена система работы в офисе. Культура и стиль компании могут напрямую повлиять на желание сотрудника работать. Если же вы ищите члена команды на удаленную работу, расскажите, с помощью каких мессенджеров вы общаетесь с коллегами, как часто созваниваетесь и видитесь вживую. Сразу рассказать потенциальным сотрудникам о политике компании в организации работы. Например, о планировании задач, удаленной и сверхурочной работе, о системе отпусков. Публикации и объявления о приеме на работу должны содержать четкую информацию о том, кем вы являетесь и какие задачи выполняете.
Безусловно, онбординг важно проводить в любой компании. Мы решили структурировать процесс онбординга новых сотрудников и поделить его на несколько шагов. Самый простой способ сэкономить время и деньги на адаптации персонала — автоматизировать её. Это можно сделать при помощи платформы для онлайн-обучения, которая называется СДО или LMS. С LMS процесс управления адаптацией персонала возьмёт на себя специальная программа. Достаточно один раз создать обучающие курсы, видеоролики, тесты и задания и можно адаптировать с их помощью любое количество сотрудников.
Почему онбординг сотрудников так важен
Новичок переживает, ожидания от места работы могут не совпадать с реальностью. Чем более незащищенным чувствует себя человек, тем сложнее работать. Кратко напишите о структуре компании, рабочих программах, кадровые и организационные детали. Оставьте контакты коллег, которые ответят на дополнительные вопросы. 38% сотрудников говорят о том, что они чувствуют себя наиболее комфортно во время адаптации, когда их включают в группу других новых сотрудников. Поэтому, если к вам приходит несколько новичков, лучше организовать их совместную программу адаптации, так они будут чувствовать себя комфортнее.
- Распишите все шаги в чек-листе и дайте комментарии по каждому из них.
- Однако адаптация — всего лишь часть более широкой экосистемы, которую создают высокоэффективные организации для поддержки непрерывного обучения на рабочем месте.
- Около 90% вопросов, которые задают новые сотрудники, являются однотипными.
- Разъяснение – сотрудники должны знать о своих обязанностях и о том, как правильно их выполнять.
- В это время HR-специалист готовит документы, технику, составляет рабочие планы и задания.
На вебинаре Teachbase Андрей Кравченко рассказал, как провести онбординг, чтобы крутые специалисты оставались в компании. Одно дело, когда работник позиционируется как «винтик в большой машине, от которого ничего не зависит». Другое – когда сотрудник четко понимает, что его работа является вкладом в достижение целей компании, важным элементом, который необходим для дальнейшего развития. Проблемность такого подхода заключается в контрпродуктивности. Вместо того, чтобы предоставить ориентиры и объяснить ключевые моменты, компания бросает работника в водоворот задач и рассчитывает на то, что он сам во всем разберется.
Обучение как часть адаптации: онбординг
Отлично, если все материалы собраны у вас в одном месте и разбиты на отдельные папки по подразделениям. А этот звонок или встречу наоборот лучше провести в первый день, чтобы человек узнал, к кому ему можно обращаться по всем возникающим вопросам адаптации в команде. Помните, что в условиях удаленной работы человек сталкивается со страхом остаться в стороне от коллектива.
В случае же неудачи в онбординге, порядка 50% сотрудников меняют место работы в течение полугода с дня найма. Оставлять этот процесс на самотек слишком рискованно. Рекомендуем внимательно и последовательно выполнять перечисленные действия, чтобы структурировать процесс и не упустить из виду важные детали. Первый https://deveducation.com/ чеклист следует выполнить еще до выхода сотрудника на работу (предварительная адаптация), второй — в первый рабочий день (ориентировка), и третий — в первую неделю работы. Предлагаем использовать шаблон плана работы сотрудника на первые три месяца, для более плавного и эффективного ввода в рабочий процесс.
При прохождении успешного адаптирования, новый член коллектива быстрее вливается в работу и продолжительное время приносит пользу для руководства. В случае неудачи, около половины сотрудников уходит из компании в течение шести месяцев со дня найма. Не стоит оставлять подобный процесс на самотек — это слишком рискованно. Далее мы расскажем вам о 5 этапах адаптации персонала, которые помогут новым членам вашей команды освоиться в ваших рабочих процессах за несколько недель или даже дней. Таким образом, компания помогает сотруднику решить бытовой вопрос «где перекусить» и социальный вопрос «как познакомиться с коллегами».
Сотрудник может самостоятельно перезнакомиться со всеми за пару дней. Руководитель активно принимает участие в рабочем процессе, так что может напрямую транслировать ценности и стандарты качества компании. Знакомим с организационной структурой компании, а также даём контакты коллег, с кем новичок будет часто общаться. Для руководителей и бухгалтерии онбординг, как и испытательный период, могут быть увеличены до полугода. За это время специалист полностью адаптируется к корпоративной культуре и начинает работать на общих условиях. Если в компании большой штат или вертикальная иерархия — организуйте встречу с руководством.
Найдите время для планирования
Это может включать в себя обучение работе с системами, инструментами и процессами компании, а также поручение проектов и задач. Цель интеграции – помочь новым сотрудникам почувствовать себя комфортно в своей новой роли и как можно быстрее начать вносить свой вклад. Меню базы знаний AICВ Лаборатории Касперского к процессу погружения подходят очень комплексно. Руководитель нового сотрудника составляет “План адаптации”, который включает расписание регулярных еженедельных встреч, задачи на испытательный срок и планы по развитию сотрудника. Предварительная подготовка – это этап, на котором вы начинаете взаимодействовать с новым сотрудником до его первого рабочего дня. Это может включать рассылку приветственных писем, предоставление информации о компании и знакомство с командой.
типов UX/UI-шаблонов онбординга: что и когда использовать?
Организуйте личные встречи новичка с каждым сотрудником, чтобы люди рассказали о себе. Культурная адаптация — работник принимает корпоративные правила. Это похоже на ощущения, которые испытывает человек в другой стране. Руководитель и менеджер по персоналу оценивают, подходит ли человек компании, способен онбординг персонала ли он работать в команде, разделяет ли корпоративные ценности. Первые несколько месяцев сотрудник вливается в коллектив, осваивает основные обязанности и показывает первые результаты. Новичок, начальник и HR-менеджер должны приложить максимум усилий, чтобы период адаптации прошел успешно.
Если пребординг начинается после того, как вы договорились о начале сотрудничества — рассказываешь о компании, присылаешь приветственные письма, добавляешь в рабочие чаты, таск-менеджер и т. Онбординг же начинается в первый рабочий день — когда новичок заходит в офис или рабочий чат (если удалёнка). Адаптация — непосредственно привыкание сотрудника к новым условиям. В конце периода адаптации дайте человеку отзыв о его работе.
